被視為黃昏產業的紡織業，如何數位轉型，迎向新經濟時代？全台最大機能布製造廠、宏遠興業總經理葉清來透露，他善用「長鏈」與「短鏈」趨勢，在台灣、美國、非洲打造智慧工廠，提供Nike、adidas等國際品牌快速、彈性的客製化服務。
我最近去了北非摩洛哥。摩洛哥和歐洲隔著直布羅陀海峽，距離只有14公里，卡車載布料、送上船，運到對岸的歐洲，只要短短30分鐘。接著把布送到ZARA總部，不用一天就到了。一個禮拜ZARA就可以把衣服生產出來，送到俄羅斯、西歐，這就是短鏈革命的展現。
我們做的是B2B2C的產業，必須配合顧客進行全球佈局，所以我們必須長短鏈並進，不只向物美價廉的國家購買原料，雇用便宜的工人，在最適合的地方加工生產，把產品銷往價格較高的市場；我們還得貼近市場，進行短鏈革命，利用物聯網、AI，進行遠距自動化，加速數位轉型。
新經濟時代，看重價值創造
為什麼我們要數位轉型？就像大前研一說的，世界經濟的新解答是長短鏈並進，不管是舊產業還是新產業都必須數位轉型。
在舊經濟時代，企業重視的是大量製造，決定市場競爭力的是成本、價格，產業結構很封閉，價值鏈的主導力量是產品，產業生態系的結構採取垂直分工。
但在新經濟時代，生產方式變客製化、少量多樣，決定市場競爭力的是價值創造，產業結構也變得開放，價值鏈的主導力量是整合性服務，不只產品，生態系的結構也更強調異業結盟。
提到宏遠轉型的心得，我們認為最重要的是「深耕台灣、佈局全球」。
留住台灣根基，設廠不靠單一國家
為什麼要深耕台灣？
20幾年前為了突破配額和人工成本，我們去中國投資，但那時候一起過去的企業，如果沒有保留台灣做為基地，20家可能只剩7家還活著。這代表著，唯有深耕台灣，持續投資研發、技術、人才，臍帶才能把養份輸送到全球各地，讓其他國家的佈局壯大。
接下來，為了跳脫關稅限制，貼近市場，我們展開全球佈局。2017年以前，我們被客戶警告，如果我們不去越南，訂單就會被移走。
但我研究後發現，即便把生產基地設在越南，但因為原料一定要在越南生產，進入美國税超過30%，所以我開始找進入美國、歐洲免稅的地方，例如中美洲的海地，最近我們甚至直接跑去美國設染整廠。
也因為全球佈局，我們必須加速轉型成智慧企業，運用人工智慧（AI）、大數據（Big Data）、雲端運算（Cloud Computing）、邊緣運算（Edge Computing），佈局未來工廠。例如，我們沒有AI人才，我們就派人到台灣人工智慧學校上課、學習。
兩年前，我讀了一本書《下一個工作在這裡》，裡面提到RPA（Robotic Process Automation，機器人式流程自動化），它就像是桌面上的AI，很多重複性的工作像會計、採購都可以交給它，幫我們節省30%的人力，這也讓我有很大的感觸，未來只做重複性工作的白領很可能會失業。
升級智慧系統，為工廠加裝數位大腦
宏遠的智慧工廠有5大特色，互聯、優化、透明化、前瞻性、靈活性。我們最早實施的是染料自動配送系統，這是我們工業4.0的第一步，3年就買了5套設備。有了這套設備，我們能自動收集生產情報，計算染劑使用量、控制配送系統。
我們還有智慧染色系統，過去染整廠依賴人工，裡頭工作環境很不好，有酸味，都要戴防毒面具，依靠人工秤藥、倒藥。但現在工廠非常乾淨整潔，不只節省人工，產能也提高，一個月可以省190萬，預計18個月就能回收。我們美國工廠就用這套設備，再逐步複製到其他國家。
另外，像即時看板，它就像電視牆，即時顯示生產數據，它可以幫助我們隨時掌握工廠運作狀況，進一步快速決策，快速驗證自己做對還做錯，運用數據制定最佳化策略。也因為即時看板，我們的機台稼動率從75%提升到90%，人工生產力也提升20%。
甚至，我們還運用AI，做到染整智慧對色。過去老師傅用人眼做判斷，現在我們可以運用大數據分析，降低誤判率，未來還可以建立預測模型，提升染整的合格率。這些就像是工廠裡的數位大腦，最近我們買了以色列的影像辨識設備，做到智慧驗布，美國工廠裡有3台，它可以幫我們節省人工，省了50%的人力，6個月就能回收。
其實，宏遠做了那麼多，都不是只靠自己，我們有30幾個生態系合作廠商，包括工研院、清華大學、還有很多企業，包含軟體和硬體。在新經濟時代，想要打造未來工廠，更應該長短鏈並進，並且加速數位轉型，如何打造生態系，而非單打獨鬥，這是很重要的關鍵。
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