2018年11月19日 星期一

除了數字化 Nike還想用女性故事打動更多消費者



在2020年女性品類營收110億美元的目標之下,Nike正在用“講故事”的方式,以獲得女性消費者的價值認可。

11月16日,Nike在香港舉行論壇,邀請來自不同領域、熱愛運動的傑出女性,以激發女性潛能為話題,分享各自的經歷和看法。Nike全球副總裁兼大中華區總經理董煒、Nike全球目的通訊副總裁Vanessa Garcia Brito、中國女足隊長吳海燕和香港游泳名將歐鎧淳等人亮相。

董煒在接受界面新聞採訪時表示,Nike女性品類的業績回報顯著,過去40年保持著強勁的增長勢頭,近年女性業務的增速甚至超越男性。

 作為Nike在大中華區的掌門人,這位職場成功的女性職業經理人本身俱有說服力。她表示,目前,Nike在女性運動消費市場的佈局分為三個層面——通過信息傳遞與女性建立共鳴和情感聯繫,加強產品創新,以個性化服務滿足特定需求。

董煒說:“Nike通過這三大策略來服務女性消費者。我認為,未來這仍是一個高速增長的領域。”

在Nike較為擅長的營銷層面,向消費者傳達文化和社會價值,是美國品牌的一貫做法。與此次香港活動相似,近年來,Nike不斷向女性傳播運動觀念和建立情感溝通,期望以此激發女性運動市場的增長潛力。

2014年10月,Nike發布“Nike Women”戰略,隨即在2015年推出針對女性消費者的營銷系列——“Better for it”,一些熱愛運動的普通女性以平民視角講述運動好處。

2018年,Nike女性戰略的故事主角是網球名將小威廉姆斯,發出“Until We All Win(贏得平等才是勝利)”的聲音。

美國品牌旗下簽約眾多女子運動員,包括李娜、小威、吳海燕和歐鎧淳。董煒認為,女性選手的代言效果可觀,“我們和所有女性消費者分享她們那些鼓舞人心的故事,都是能產生共鳴的名字,對品牌的消費者群體有著直接影響。”

過去一年,Nike持續加碼女性產品和終端佈局。2017年10月,Nike在投資者大會上宣布,旗下50,00家門店新設女性專賣區“pant studios”——意圖在瑜伽和運動內衣市場,撬動瑜伽細分巨頭Lululemon的地位。

今年4月,Nike推出名為Nike Unlaced的線上女性專賣店,提供更多的尺碼範圍和創新鞋款,以往這些服務大多出現在男性客群。Nike Unlaced還提供私人定制、當日達和專屬時段配送服務,聘請全球時髦紅人策劃女子系列產品。

在截至2020年的五年計劃中,Nike把女性業務定為突破口。其目標是,五年內,女性產品營收從57億美元增長到110億美元,佔據總營收的五分之一。為此,創立30年幾乎完全忽視女性市場的Jordan品牌,亦宣布從2015年起擴大女性產品規模。

據《金融時報》報導,Nike全球副總裁兼女子系列總經理Amy Montagne今年曾表示,2017年女性業務銷售額已經超過66億美元,“過去三到五年裡,女性業務的增長幅度高於男性業務,這意味著我們在女性市場擁有良好的前景。”

在男性運動市場相對飽和的情況下,隨著女性健身風潮興起,女性消費者在這塊市場的地位愈加重要,已成為運動品牌的新增長點。

研究服務機構FT Confidential Research的報告顯示,中國女性在運動領域的參與度不斷提高,消費增幅超過男性。在運動市場發展更為成熟的美國,女性同樣增長最快的細分領域——市調機構NPD表示,2017年,女性消費占美國運動服飾銷售額的62%。

值得注意的是,除了女性話題之外,Nike在香港活動現場還提出可持續發展計劃——該品牌將回收運動鞋和多餘生產材料,重新利用於不同功能的產品製造中。

“這是產品設計的核心部分,並把它放在最開始去考慮,”Nike全球目的通訊副總裁Vanessa Garcia Brito解釋道,“我們還在研究如何減少用水,減少碳排放,以及降低對地球的影響。”


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