List

我要警告在先，這個策略可能會讓人感覺有點受傷，但卻非常管用。你要很仔細地思考一下，看看你的生命中，什麼是最重要的。一旦你下定決心，就將這些重要的事寫下來，然後把這張單子放上一、兩週。

舉個例子，你可能會列出來一張類似這樣的清單：1.享受閱讀的樂趣。2.運動。3.做義工。4.與家人、好友相聚。5.靜坐冥想。6.接近大自然。7.整理東西。8.寫日記。9.學習新東西。10.節食。11.旅行。

最困難的部分是：過一陣子之後，你把清單拿出來，重新看一遍。現在，回想一下過去幾週的生活，尤其是你當初寫這張清單的時候，你是如何運用你的時間？除了工作以外，你做了些什麼？如果過去幾週你都是依照著清單的優先順序來過日子，恭喜你！你是少數中的少數，我唯一的建議是繼續做下去。我想你對自己的生活一定非常滿意，連帶著你的工作也是令人愉悅的。然而，如果你看著自己列的清單，瞭解到（就像我自己第一次做這個練習一樣）你花了大量的時間在做別的事，那你的工夫還有待修練。如果你像一般人一樣，你可能就只做了一點點運動，或根本沒有運動到；你也沒去做義工，只是待在家裡而已。我們顯然很容易忽略那些我們認為重要的事，而去做一些緊急或方便的事。不幸的是，生命並不會與我們妥協，更不會因為我們期許該做哪些重要的事，而賜給我們時間去做。如果我們不起而行，依照自己的優先順序來過日子，我們什麼也得不到。

我一直記得一位朋友曾經告訴我的教訓。他說：「事實上是行動在做抉擇，而非言語。」也就是說，當我告訴你，我的家人和朋友對我很重要時，我可以詳細寫上一張清單，也可以為這個想法說上一大段辯護的理由，但是真正要衡量這件事對我重不重要，還得看我在這件事上花了多少時間與精力。

說得坦率一點，如果我將空閒的時間都花在洗車、到酒吧喝酒、看電視，那麼車子、酒、電視大概是我認為最重要的事了。

這並不是說做這些事有什麼不對──重點在於你必須承認你是這樣運用自己的時間。這也不是說看電視或洗車不重要，這都沒有錯。我要強調的是你的行為模式，也就是你運用時間的方式。現在你該明白這個練習對你的生活品質有多重要了。當你忙碌或工作過量，覺得疲倦或沮喪時，很容易就忽略了自己認定的優先順序。你會迷失在自己的忙碌中，最後根本沒做，或只做了一點點你認為重要、能滋養你身心的事。你會告訴自己：「這段時間我太忙了！」或「過一陣子我會做的。」但你永遠沒有機會去做。你的心靈沒有獲得滿足，最後會影響到你的工作和其他的事。

一旦你張開眼睛，注意到自己的行為模式，你就能改變了。你可以開始做一些小小的調整。你可以在睡前閱讀一陣子，稍微早起做運動、冥想或閱讀等等。記住，是你自己列出優先順序清單的。你一定有辦法做到這些事。我鼓勵你今天就寫下這張單子──這真的能讓你的生命有一個全新的開始。

辦公室是個江湖，有人的地方就有是非；

一直抱怨只會讓你身陷泥沼，

還不如學習更有效率的工作、更怡然自得的心境！

　　上班族每天至少要面對九小時的工作，處理許多狗屁倒灶大小事，還要應付職場小人、難搞上司、碎嘴同事，誰可以樂在其中啊？

　　其實，職場就是人生的縮影，搞定工作大小事，才是真正聰明人！知名諮詢專家理察‧卡爾森以輕鬆幽默的筆調，提供你100個處理工作的實用策略，教你輕鬆打造高效率、無壓力的工作環境與態度。

　　激勵大師理察．卡爾森的職場策略，幫助你突破工作中的所有盲點。

　　讓你更懂得與同事和平共處；讓你更有效率處理日日瑣事；

　　讓你更從容面對所有壓力與瓶頸，學會適時轉換情緒、找回熱情、成為快樂工作人。

作者介紹

作者簡介

理察．卡爾森（Richard Carlson, PH. D. 1961 ~ 2006）

　　全球暢銷書《別為小事抓狂》系列的作者，也是全美知名的演說家和心理諮詢專家。他曾被《時人雜誌》（People）選為「最有魅力的人」，並曾多次受邀參加「歐普拉」等知名談話節目，接受ＣＮＮ等專訪；也為ＰＢＳ電視台主持特別節目，鼓勵人們將他書中所提倡的觀念，落實到日常生活中。卡爾森以輕鬆溫馨的文筆，提供各種簡單有效的生活與工作智慧，幫助大家用更寬容自在的心情開創和諧人生。他的演說、著作和有聲書風靡全世界。

譯者簡介

朱恩伶

　　美國德州大學奧斯汀校廣播電視電影碩士，曾任《誠品閱讀》雙月刊主編、中國時報「開卷周報」記者，目前從事翻譯工作，譯有《夢不寂寞》、《為愛而生》、《夢的指南》、《如何找對另一半》等書。

目錄

譯序　學習和自己保持平衡和諧　　朱恩伶

自序　改變，來自你的內心　　理察˙卡爾森博士

Part 1  樂於工作，人生大不同

01在工作中學會快樂

02別讓自己身陷瘋狂競爭狀態

03別誇大了最後期限

04一段無電話時間可以提高工作效率

05把無聊會議變有趣

06享受商務旅行

07別為苛刻的上司抓狂

08與官僚體制和平共處

09讓工作環境亮起來

10列一張優先順序清單

11避免說：「我得去工作了。」

12越過工作中的限速路障

13認清行為模式

14善用電話留言

15動作減慢，會更有效率

16勇於向老闆提出建議

17善用通勤時間

18不要太快下結論

19為工作添加創意

20注意工作中較好的一面

Part 2 克服壓力，尋找心方向

21減輕控制慾

22吹牛其實於事無補

23保住性命才能做生意

24小心承諾帶來的壓力

25降低期望，日子更輕鬆

26快走出犯錯陰影

27克服當眾發言恐懼症

28避免讓談話變成閒聊

29有些戰爭要放棄，有些戰爭要堅持

30壓力是成功的絆腳石

31人不可能面面俱到

32不要自己想出壓力來

33可預測的事都不是大不了的事

34提早開始，就能減輕壓力

35注意「即將完成症候群」

36排除憂慮因子

37對抗壓力的祕密武器

38降低自己製造的壓力

39別被工作掏空

40別被批評打敗了

Part 3  專注當下，記得深呼吸

41休息一下吧！

42與接待員做朋友

43改變習慣，是最好的鍛練

44活在當下，樂於工作

45記得謝謝工作夥伴

46沉著應付對立局面

47讓別人感覺很好

48反駁前，再想一想

49奇妙的生命轉型體驗

50帶著愛與敬意跟人說話

51此刻我盡了全力嗎？

52牢記3R原則

53對麻煩事速戰速決

54不要活在想像中的未來

55找不出答案時，不妨退一步

56學習坦然說「不」

57點燃蠟燭，而不是詛咒黑暗

58歡迎加入今天俱樂部

59記得常說謝謝！

60每天花十分鐘放空

Part4  擁抱自己，別自討苦吃

61想像自己的疲勞，只會加重疲勞

62別當二○／八○法則的犧牲者

63想清楚你要的是什麼

64鼓勵你的企業做慈善事業

65不要暗箭傷人

66總會輪到我倒楣

67拍拍自己的肩膀

68自我中心的人是高壓力族群

69從黃金手銬中解套

70別期望自己身在別處

71職位不代表一切

72試著接受別人的建議

73不適任乃人之常情

74別在意個性不合

75停止抱怨！

76承認這是你的選擇

77學習授權，生活更輕鬆

78在家裡度假，自我放鬆

79別自討苦吃！

80靠近你的中心點

Part5  用心傾聽，放下得失心

81時間對每個人都很珍貴

82建立工作與心靈間的橋樑

83用心傾聽能減輕壓力

84蜂蜜能黏住更多蒼蠅

85將智慧運用到每天生活中

86體會和諧的力量

87不要為生命標價

88用「心」競爭

89加強參與感

90學習跟消極的人相處

91原諒自己，因為你是人

92讓頭腦留白

93為事事如意而喝采

94在混亂中保持冷靜

95別老是想著「如果……就好了」

96提出要求，放下得失心

97注意思想成因

98輕鬆放下自大心

99記住：小事常常在發生

100不要為退休而活